郵便局のゆうちょ情報流用で郵政社長「おわび」来月上旬に再発防止策

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全国ぜんこくの郵便局ゆうびんきょくでゆうちょ銀行ゆうちょぎんこうの顧客こきゃく情報がかんぽ生命かんぽせいめいの保険ほけん営業に顧客こきゃくの同意どういなく流用りゅうようされていた問題もんだいで、日本郵政にほんゆうせいの増田ますだ寛也社長しゃちょうは27日にち、「お客様おきゃくさまに不安ふあんや心配しんぱいをかけかけ、深くふかくおわびおわびする」と謝罪しゃざいした。日本郵便にほんゆうびんなどが実態調査じったいちょうさを進めすすめ、再発防止策さいはつぼうしさくも検討けんとうする。

「今いまわかっている限りかぎりでも全国ぜんこくで広がっているひろがっている」。増田ますだ氏は27にじゅうしち日午後ごごの会見かいけんでそう語ったかたった。不正ふせいの原因げんいんについては「本社ほんしゃが法令ほうれいを守るまもる観点で郵便局ゆうびんきょくに指示しじをしてこなかった」とし、今年ことし1月がつ発売の一時払いいちじばらい終身保険しゅうしんほけんの営業促進えいぎょうそくしんをきっかけきっかけに不正ふせいが起きたおきた可能性を示唆しさした。防止策ぼうしさくは10じゅう月上旬じょうじゅんまでにまとめるまとめる。

日本郵便にほんゆうびんでは「お客さまおきゃくさま感謝デーでー」などと題したした郵便局ののイベントを企画。。ゆうちょ口座こうざの残高ざんだかや定額ていがく貯金のの情報ををもとに保険ほけんなどを売り込みたい顧客こきゃくをリスト化し、し、景品けいひんがもらえるイベントに誘うチラシちらしを送っていた。。保険業法ほけんぎょうほう違反のの疑いががあり、報告をを受けた金融庁きんゆうちょうも事実確認かくにんを進めている。。

松本まつもと剛明たけあき総務相そうむしょうは27にじゅうしち日午前ごぜんの会見かいけんで、「今回こんかいのようなような事案じあんが発生はっせいしたのは遺憾いかん。コンプライアンスこんぷらいあんすの徹底てってい、顧客こきゃく本位ほんいの対応たいおうをお願いおねがいしたい」と求めもとめた。

来局らいきょくを促うながすイベントいべんとをめぐめぐっては、近畿きんき支社ししゃが金融きんゆう商品しょうひんを売うり込こむために企画きかくするよう指示しじしていたことが9月くがつ初めはじめの朝日新聞あさひしんぶん報道ほうどうで判明はんめい。商品しょうひん販売はんばいの目的もくてきを隠かくした勧誘かんゆうを禁きんじる自治体じちたいの消費生活条例しょうひせいかつじょうれいに反はんする恐れおそれがあったのに、社員しゃいんの通報つうほうを受うけた日本郵政にほんゆうせいの社外しゃがい通報窓口つうほうまどぐちが「問題もんだいなし」と取り合とりあわなかった。実際じっさいに条例じょうれいに反はんしていたかどうかも、今回こんかいの実態調査じったいちょうさで調しらべるという。（藤田ふじた知也ともや）

Vocabulary

Grammar and Sentence Structure

1. 「お客様に不安や心配をかけ、深くおわびする」と謝罪した。

   • Grammatical Points:

     • に (ni): This particle indicates the target or recipient of an action. Here, it shows that the action of causing anxiety is directed towards “customers.”
     • をかける (o kakeru): This phrase means “to cause” or “to impose.” It is often used in contexts where someone causes a feeling or situation to another person.
     • 深く (fukaku): This adverb means “deeply,” modifying the verb “おわびする” (to apologize) to indicate the depth of the apology.
     • 謝罪した (shazai shita): This is the past tense of the verb “謝罪する” (to apologize), indicating that the action has already taken place.

   • Structure:

     • The sentence follows a structure where the speaker quotes what was said (“お客様に不安や心配をかけ、深くおわびする”) and then states the action taken (謝罪した). The main clause is the apology, while the quoted part explains the content of the apology.

2. 「本社が法令を守る観点で郵便局に指示をしてこなかった」とし、

   • Grammatical Points:

     • 観点で (kanten de): This phrase means “from the perspective of” or “in terms of.” It indicates the viewpoint from which the action is considered.
     • 指示をしてこなかった (shiji o shite konakatta): This phrase means “did not give instructions.” The verb “してこなかった” is the negative past form of “する” (to do), indicating that the action of giving instructions has not occurred over time.

   • Structure:

     • The sentence begins with a subordinate clause (“本社が法令を守る観点で郵便局に指示をしてこなかった”) that explains the reason or context for the action. The main clause is implied, as it is part of a larger statement about the causes of the issue being discussed.

3. 「今回のような事案が発生したのは遺憾。」

   • Grammatical Points:

     • のは (no wa): This construction is used to nominalize the preceding clause, turning it into a subject. Here, it indicates that the occurrence of the incident is the subject of the statement.
     • 遺憾 (ikan): This noun means “regrettable” or “unfortunate.” It expresses a feeling of disappointment regarding the situation.

   • Structure:

     • The sentence structure is straightforward, with the subject being the nominalized clause (“今回のような事案が発生したの”) followed by the predicate (“遺憾”). The use of “のは” emphasizes the regret felt about the occurrence of the incident.

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